In het vorige blog bespraken we de vier niveaus van communicatie. Vandaag duiken we dieper in hoe je écht verbinding maakt door je communicatie af te stemmen op de belevingswereld van de ander.
Iedereen kent het: je boodschap is helder, maar toch lijkt die niet aan te komen. Vaak heeft dit niet te maken met wat je zegt, maar met hoe de ander het ervaart. Iedereen ziet en beleeft de wereld anders, gevormd door persoonlijke emoties, verwachtingen en ervaringen. Communicatie vanuit beleving gaat daarom verder dan feiten delen – het gaat om écht luisteren, nieuwsgierig zijn en openstaan voor de ander.
Wat betekent communiceren vanuit beleving?
Communiceren vanuit beleving betekent dat je aandacht hebt voor:
- De inhoud van wat gezegd wordt, maar ook
- De emoties, waarden en zorgen die eronder liggen.
Door je af te stemmen op de persoonlijke context van de ander, ontstaat er openheid, transparantie en – bovenal – wederzijds begrip.
Hoe pas je dit toe in de praktijk?
- Luister écht: Actief luisteren betekent aandacht hebben voor wat gezegd én niet gezegd wordt. Stel vragen, toon oprecht begrip en blijf nieuwsgierig.
- Sta open: Je hoeft het niet altijd eens te zijn, maar wees nieuwsgierig naar het perspectief van de ander. Laat ruimte voor andere denkbeelden.
- Pas je aan: Niet iedereen communiceert hetzelfde. De één wil feiten en structuur, de ander heeft ruimte nodig voor emoties. Stem je toon en stijl hierop af.
- Wees flexibel: Soms vraagt een situatie om empathie, soms om helderheid. Durf je aanpak aan te passen zonder jezelf te verliezen.
Wat levert het op?
- Betere samenwerking: Meer wederzijds begrip en minder weerstand in je team.
- Minder misverstanden: Door aandacht voor de onderstroom voorkom je dat communicatie stagneert.
- Sterkere verbindingen: Wanneer mensen zich gehoord en erkend voelen, groeit het vertrouwen en de onderlinge verbinding.
Conclusie
Communicatie vanuit beleving is de sleutel tot diepere verbinding, transparantie en samenwerking. Door bewust te luisteren en je boodschap aan te passen aan de persoonlijke context van de ander, ontstaat ruimte voor écht begrip. Combineer dit met de inzichten uit het vorige blog over de niveaus van communicatie, en je versterkt niet alleen je leiderschap, maar ook het fundament van je team.